Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Informações Gerais

A EMIDIO ALVES DE MACEDO, CNPJ 28.305.913/0001-35, situada na R. Estudante Francisco Edivan Leite, 15, Gurupi - Teresina/PI, compromete-se com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG
• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço
• Dados de navegação: informações sobre o uso do site
• Dados de compra: histórico de compras, preferências
• Dados do programa de fidelidade: pontos acumulados, resgates

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e entregar pedidos
• Gerenciar o programa de fidelidade
• Comunicar ofertas e promoções
• Prestar atendimento ao cliente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos produtos e serviços

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais baseia-se em:

• Execução de contrato: para processar pedidos e fornecer serviços
• Legítimo interesse: para melhorar serviços e comunicar ofertas
• Consentimento: para marketing direto e newsletter
• Cumprimento de obrigação legal: para questões fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços (entrega, pagamento, tecnologia)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei
• Parceiros comerciais, mediante seu consentimento

Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Backup e recuperação de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais:

• Dados de clientes ativos: enquanto a relação comercial perdurar
• Dados fiscais: conforme exigido pela legislação (5 anos)
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento
• Dados do programa fidelidade: enquanto participar do programa

8. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados possuímos sobre você
• Retificação: corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: se opor ao tratamento de seus dados
• Revogação do consentimento: retirar autorização a qualquer momento

9. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo e ofertas
• Facilitar o processo de compra

10. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de tal coleta, os dados serão imediatamente excluídos.

11. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações significativas por e-mail ou através do site.

12. Contato - Proteção de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

• E-mail: contato@adsmacedo.sbs
• Telefone: (84) 99640-7454
• Endereço: R. Estudante Francisco Edivan Leite, 15, Gurupi - Teresina/PI - CEP: 64.090-185